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工作职责
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交易中心公开承诺制度 1、公开事项: (1)招投标工作的法律、法规和规章等规定; (2)工作流程、职责、责任人; (3)工程信息、工作时限、招标公告、中标结果; (4)综合收费标准和依据; (5)对违法、违规的处理结果。 2、承诺: (1)态度和蔼、细心周到、服务热情; (2)能办的事即办,在规定的办理时限内办结,急事急办、不拖拉、不推诿,确保及时、高效、无差错; (3)廉洁自律,不谋私利,杜绝乱收费,自觉接受监督; (4)投诉渠道顺畅,并认真接待处理,口头投诉的口头答复,书面投诉的书面答复,对有效投诉做到件件有落实。 3、承诺责任: (1)凡有违公开事项及承诺的,发现一次,批评教育,发现两次通报批评并作出书面检查,连续发现三次以上者,给予相应处罚,直到辞退; (2)群众投诉工作人员违反公开事项及承诺,调查属实的,视情节轻重,分别对责任人给予作出检查、向服务对像赔礼道歉、罚款等处罚,直到辞退。
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